Délais de Livraison

Délais de Livraison :

LA LIVRAISON EST-ELLE GRATUITE?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France Metropolitaine (hors corse et DOM/TOM). Cependant si vous le souhaitez vous pouvez sélectionner l'option Livraison VIP qui placera votre commande au sommet de la file d'attente, et lui permettra d'être prise en compte le plus rapidement possible !

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE?

Toutes commandes passées avant 14h sont prises en charges le jour même. Autrement, les commandes sont traités le lendemain afin que les créneaux réservés aux chargements transporteurs soient respectés. La livraison s’effectue en général sous 72h et peut s’étendre de 4 à 5 jours ouvrés selon les délais de traitement du transport.

Note importante, l'option express est valable seulement hors jours fériés, weekends ou congés. (sous réserve de la disponibilité de la marchandise)

Depuis la crise Covid, ces conditions sont valables dans un bon état de fonctionnement mais restent sous réserve en cas d’un quelconque retard logistique/approvisionnement.

Attention, les servantes personnalisées sont livrées sous 10 jours dû au temps de production et de pose de la décoration.

QU'ARRIVE-T-IL SI MA COMMANDE EST PERDUE ?

Toutes nos commandes sont envoyées avec l'expédition et la manutention
assurées. Si une commande est bloquée à la douane, renvoyée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons. Le service postal est hors de notre contrôle. Cependant, dans les cas de ce genre, parce que les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible, ou alors nous vous rembourseront l'intégralité de la commande, si l'erreur provient de notre service. Autrement il faudra vous rapprocher de la société de transport en charge de votre article. Merci de lire attentivement notre politique de remboursement et de retour pour quand ceux-ci pourraient être applicables aux situations d'expédition.